1、负责超市客户中心的管理,实现职业化操作、标准化管理,维持良好的顾客服务水平;
2、负责门店前台运作,为顾客提供快速、准确、优质的收银服务及良好的售后服务;
3、指导和推动门店客服接待及受理顾客抱怨的能力,规范顾客意见接待、处理与反馈;
4、做好各岗位中的损耗防止,避免商品损耗和现金风险;
5、负责人员系统排班及岗位人员安排,合理安排人力,提升人员效率;
6、负责团队建设,组织各项技能的培训,提升员工综合技能,做好人才培养。
岗位要求:
1、22岁以上,2年以上工作经历,良好的个人形象,亲和力较好,性格外向热情,心态阳光、积极;
2、思维活跃,有创新意识和责任感,具有较强的学习能力,成就欲望强烈;
3、具有良好的服务意识及团队协作精神,敏锐的判断力和应变能力;
4、具有良好的职业道德和操守。、
上班时间:分早班、晚班、断班(07:00-16:00;13:30-22:00等班次)有员工食堂包吃;入职购买社保
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